In ontwikkeling
Tien minuten, en je weet waar het op vastloopt.
De knelpuntencheck wordt een korte vragenlijst over hoe het met je gaat op je werk. Je krijgt hem straks een paar keer per jaar toegestuurd, en je kunt hem daarnaast op elk moment zelf gaan starten. Wat je invult is van jou.
De eerste halte, ver voor een ziekmelding
De check staat helemaal aan het begin van de lijn: bij het eerste knelpunt, als er nog van alles kan. Komt eruit dat er iets speelt, dan vraag je een gesprek aan met een Audior.
Fase 1
Vóór verzuim
Geen ziekmelding, geen dossier en geen termijnen die lopen. Hier is de ruimte het grootst, en hier voegen wij iets toe.
Dit voegen wij toe
Geen verzuim
het werk loopt
Een knelpunt
iemand loopt ergens tegenaan
BeschikbaarHet gesprek met de Audior
Een onafhankelijk mens die luistert en doorvraagt. Geen diagnose, geen dossier.
Actie en ondersteuning
meestal is het knelpunt hier opgelost
Wordt het toch acuut, dan ontstaat er een keuze
BeschikbaarTime-Out
Ruimte om het samen op te lossen, zonder dat de formele route begint.
of
Ziekmelding
hiermee start Poortwachter
Vanaf hier loopt de bestaande route, hieronder.
Fase 2
Tijdens verzuim
Vanaf de ziekmelding bepaalt de Wet verbetering poortwachter het proces. Dat vervangen wij niet; we gaan er alleen naast zitten.
Langdurig verzuim
week 1 tot 104
Fase 3
Na verzuim
Na 104 weken stopt de loondoorbetaling, en daarmee vrijwel alle begeleiding. Precies dan begint het ingewikkeldste deel.
De WIA-beoordeling
na twee jaar
Hoe het werkt
Stap 1
Je vult hem in
Tien minuten, op je eigen telefoon. Vaste vragen, opgesteld door mensen die weten waar het meestal op vastloopt.
Stap 2
Je ziet je eigen uitkomst
Waar het knelt, en of dat vooral met het werk te maken heeft, met je gezondheid of met wat er thuis speelt. Die uitkomst is voor jou, niet voor je werkgever.
Stap 3
Je kiest zelf wat je ermee doet
Niets doen mag. Wil je erover praten, dan vraag je met één druk op de knop een gesprek aan.
Stap 4
Een Audior neemt contact op
Een onafhankelijke professional die niet voor je werkgever werkt. Meestal is dat ene gesprek genoeg om weer verder te kunnen.
De vragen zijn door mensen bedacht. AI rekent en vat samen.
De vragen liggen vast en zijn opgesteld door mensen uit dit vak. Ze veranderen niet op basis van wat jij invult. Wat AI doet, gebeurt daarachter: je antwoorden worden omgezet in een score per thema, en aan het eind komt daar een samenvatting bij in gewone zinnen.
Die samenvatting zie jij als eerste. Je kunt hem aanpassen, en wat jij goedkeurt is het enige dat verder gaat. Wil je een gesprek, dan voert een Audior dat, en dat is altijd een mens.
AI beslist niets over jou
Er gaat geen score naar je werkgever, geen advies naar de bedrijfsarts en geen signaal naar je leidinggevende.Het enige onderdeel dat je zelf in gang zet
Time-Out, het Navigatiegesprek en de WIA-coach kun je aanbieden, maar niet starten: dat doet de medewerker. De knelpuntencheck zet jij uit, bijvoorbeeld elk kwartaal of twee keer per jaar. Daarmee wordt praten over knelpunten iets normaals in plaats van iets wat je pas doet als het misgaat.
Je krijgt altijd een rapportage, hoe groot of klein je organisatie ook is. Daarin staat om te beginnen hoeveel mensen hebben meegedaan. Vanaf vijf aanvragen komt de verdeling over thema's erbij; daaronder blijft het bij het aantal, want een verdeling over een handvol mensen zegt te veel over die mensen. Altijd voor de hele organisatie bij elkaar, nooit uitgesplitst per team, afdeling of functie. Individuele uitkomsten krijg je niet, ook niet samengevat, en ook niet als je erom vraagt.
Veelgestelde vragen
- Wat ziet mijn werkgever?
- Hij ziet hoeveel mensen de check hebben gedaan. Zijn dat er vijf of meer, dan ziet hij daarnaast welke thema's er in de organisatie spelen. Niet wie, en niet wat je hebt ingevuld. Werk je in een klein bedrijf, dan is een aantal natuurlijk sneller een aanwijzing. Daarom staan er nooit verdelingen per team of afdeling in, en gaat er nooit iets over jou persoonlijk naartoe.
- Wanneer kan ik hem doen?
- De check wordt nu gebouwd. Speelt er nu al iets, dan hoef je daar niet op te wachten: de Time-Out aanvraag draait wel, met dezelfde vragenlijst en hetzelfde gesprek erna.
Wil je weten wanneer de check er is?
Laat het ons weten, dan hoor je het als de periodieke check klaar is. Speelt er nu al iets, dan kun je vandaag een Time-Out aanvragen.